Herzenssache Kunde
Er ist ein Mann, der auch unbequeme Wahrheiten ausspricht. Bereits vor 20 Jahren warnte Edgar K. Geffroy Unternehmer davor, dass sie ihre Kunden aus dem Blick verlieren. Sein Buch „Das Einzige, was stört, ist der Kunde“ wurde ein Riesenerfolg. Jetzt…
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